我们的一般条款和条件适用于所有交付和服务。如果德文和英文文本之间存在差异，则以德文版本为准。即使没有异议，我们也不承认我们的合同伙伴有任何偏离我们一般条款和条件的规定。附加声明必须由我们以书面形式明确确认。
我们的报价随时可能更改且不具有约束力。为了签订合同，需要书面订单确认。
价格为净价加上增值税，除非另有明确约定，否则均为制造商出厂价。发票按交货当天有效的价格开具。
允许多交付或少交付订单数量的 10%，并且必须由客户接受。客户按实际交付的数量付款。根据客户的规格、图纸或样品生产的定制产品将不予收回。
除非以书面形式明确同意，否则交货时间不具有约束力。对于因不可抗力、自然灾害和导致 ORSAtec GmbH 交付困难或不可能的事件而造成的交付和履约延迟，ORSAtec 不承担任何责任，即使这些延迟发生在供应商或其分供应商处，即使已约定了具有约束力的截止日期和交付日期。此类事件会导致交货或截止日期延迟。或者，ORSAtec 有权撤销交付合同。
运输和风险转移须遵守当前有效且商定的国际贸易术语解释通则。除非另有约定，否则允许分批交付。除非买方明确指示，ORSAtec 有权选择运输路线和货运代理。运输、仓储、保险和运费均由买方承担。
由于交货不完整或不正确或由于可识别的缺陷而引起的投诉必须立即以书面形式（最迟在收到交货后一周内）报告给卖方，并且必须有充分的记录。即使经过仔细检查也无法在此期限内发现的缺陷，必须在发现后立即以书面形式报告给卖方。未及时反映投诉的，视为已批准发货。只有在我们同意的情况下才允许退货。我们保留收取固定费率费用的权利。
补充履约索赔仅限于法定期限内。它们必须以书面形式声明，并详细描述缺陷。补充履约索赔不能超过所交付的商品或服务的价值。后续履行的权利要求客户正确使用、储存和运输货物。如果客户不遵守这些义务，则补充履行的权利将失效。
除非另有约定，发票应在发票日期后立即支付，不得扣除。即使买方的条款不同，我们也有权首先抵消最旧债务的付款。如果产生了成本和利息，我们有权首先抵消成本，然后抵消利息，最后抵消主要服务。如果买方违约，我们也有权从现有时间点起收取比当前有效 LIBOR 利率高 5% 的利息，但至少为我们索取的利息金额。
在全额支付所有索赔之前，我们保留所交付货物的所有权。对于我们随后向买方提出的与货物有关的所有索赔，所有权保留仍然有效。当处理或加工属于我们财产的货物时，加工后的货物被视为保留货物。买方因转售货物和保留货物而产生的索赔权转让给 ORSAtec。
适用德国法律。履行地和管辖地是曼海姆。
一般条款和条件 ORSAtec GmbH PDF 文件下载Allgemeine Geschäftsbedingungen ORSAtec GmbH als PDF-Download
